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工行陕西咸阳人民中路支行一季度储蓄存款净增再创新高

2015/4/15 7:27:23  文章来源:第一金融网  作者:陈俊平
文章简介:该行紧紧围绕“存款引领、产品带动、服务推进”的工作新思路,抢抓一季度黄金时期,以旺季营销竞赛活动为契机,全辖上下联动,不断深化服务内涵,促进储蓄存款再创新高,位居咸阳分行前列。

    今年以来,工行陕西咸阳人民中路支行紧紧围绕存款引领、产品带动、服务推进的工作新思路,抢抓一季度黄金时期,以旺季营销竞赛活动为契机,全辖上下联动,积极开展产品交叉营销,强化产品带存款联动效应,深度维护客户资源,积极抢占市场份额,大力挖转增存扩户,不断深化服务内涵,促进储蓄存款再创新高,位居咸阳分行前列。
    一、强措施,掀起旺季储蓄存款营销高潮。针对旺季储蓄存款市场竞争态势,该行正确分析市场,研究对策措施,制定旺季业务营销活动方案。号召全体员工积极行动,增强市场意识、责任意识和危机意识,要求全员参与、人人营销、目标明确,上下一心,鼓干劲,树信心,充分把握一季度春节期间社会资金流旺盛的有利时机,深挖储源,全力拼抢市场份额。
    二、促联动,展开产品交叉营销带动存款增长。该行依托自身业务优势、产品优势的大行优势,以产品带动存款增长,深入了解客户需求,适时开展储蓄存款与理财产品、重点基金、保险等多种产品交叉营销。通过个贷、小企业贷款等核心产品发掘潜在客户,不断发展扩大客户群。以客户的需求为出发点,分层次营销理财产品、代发工资、基金保险、贵金属等拳头产品,为客户提供完善的综合性个人金融服务平台,提升银行产品覆盖率和渗透率。  

三、抓维护,挖储蓄存款增长潜力。该行抓住春节期间的存款旺季,选派精兵良将,开展强力营销,对优质客户和潜力客户开展上门走访活动,带去新春的祝福,并通过相互的情感沟通,在增进与客户感情的同时,采取针对性的服务策略,积极推介适合客户的银行产品,实现双方共赢。  

    四、挖内涵,以服务品质提升促储蓄存款快速增长。一是深化服务内涵,注重客户服务现场体验感受,抓好网点阵地服务工作,重视环境亮化,注重细节服务,强化客户服务体验,加强服务考核和服务监督工作,强化现场评价,以服务赢得客户。二是利用晨会时间加强员工营销技能和业务操作的学习和训练,各岗位间相互学习业务,全力提高员工服务技能,提升服务价值,打造服务新形象。三是发挥大堂经理、客户经理之间岗位联动,了解客户需求,积极做好客户指导和分流工作,提高服务效率和服务质量,以优质的服务赢得客户。  

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