旺季营销活动开展以来,兴义兴仁支行紧紧围绕上级行确立的工作目标,牢牢把握市场机遇,努力开拓信用卡业务市场,早安排、早部署,积极抢占信用卡市场份额。 宣传有力,服务到位。该行在营业大厅和经销商车展大厅摆放醒目的宣传画幅,通过“百场讲堂”等方式大力宣传推介信用卡提前消费安全、方便、快捷等优势,扩大信用卡产品的影响力,提高客户对信用卡系列产品的认知度。 强化业务培训,提高营销水平。该行积极组织员工进行信用卡业务专项培训,坚持“我们先做到”的营销理念,从自身做起,促使员工熟知用卡常识和发卡流程,并利用信用卡的优惠政策,吸引客户体验信用卡产品,从而提高客户忠诚度与满意度。 加大考核力度,推动业务良性发展。该行认真部署,精心策划,将营销任务逐层下发,具体落实到每位员工,定期通报营销进展情况,形成了员工间“比、赶、超”的良好营销氛围。 优化用卡环境,加强风险防范。该行在大力营销信用卡的同时,严格把握风险关,做到业务发展与风险防范并重,对客户资料及相关信息的真实性进行认真审查,并利用CIIS-PCRS系统对征信不良客户及时管控,确保信用卡业务稳定、健康发展。 |
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