近日,一位刘先生向本网反映,8月14日晚上9点多,他欲在北宫街与潍州路附近的农业银行ATM取款机上取1000块钱,奇怪的是,取款凭条出来了,可这钱却分文没见。
据刘先生说,他取钱的卡是潍坊银行发行的。因为下午到卧龙街和北宫街的潍坊银行ATM取款,不是插不进去卡就是取款机没开,提款机上也没看到什么明显提示,但就是取不出钱。刘先生走到北宫街的农业银行想顺便在那里把钱取了,谁想出了这么个蹊跷事儿,在自动取款机上,取款的手续都很正常,打印凭条也很好,就是不见钱。 打客服电话两小时未通,跑遍市区几乎所有银行 1000块钱去哪儿了?难道就这么没了?刘先生打农行的客服热线,打了两个多小时电话一直接不通,打潍坊银行的客服电话也是不通。刘先生觉得银行都有监控录像,钱没取出来从监控里应该也能看到,因为第二天要去外地出差,刘先生又跑到市区的工行、中国银行等多个银行,可刘先生的钱就是取不出来。 最后一站,才明白取不出钱的原因 刘先生几乎跑遍了市区的所有银行,最后在虞河路与东风街的潍坊银行分行明白了到底是怎么回事儿。在该行自动取款机门口,刘先生看到门上贴了一张红纸,红纸上写着“因为网络问题,潍坊银行暂停办理业务一天”。到此,刘先生才算送了一口气,一看表,已经晚上11点多,刘先生这才松了口气回了家。 银行停止业务服务是否该及时向广大市民说明? 8月17日,刘先生出差回来,到潍坊银行查询,银行卡里的钱分文未少。因为这个事情,刘先生折腾了大半夜,最后总算有惊无险。刘先生说,他在各大银行的取款机上取款,并没有看到任何“潍坊银行暂停办理业务”的明显提示,取不出钱没事儿,钱没见取款凭条却出来了,让谁谁不怀疑。刘先生虽然并未在潍坊银行取款,可不管是在潍坊银行还是其他银行,既然允许跨行取款,银行暂停办理业务时,是否该在市民取款时有所提示呢?白天银行上班的时候还可以咨询工作人员,晚上呢?客服电话打不通的时候呢?
|
|
||
|