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一是切实转变思想观念和工作方式，紧紧围绕“发展、团结、效益”的思路，坚定不移地走综合性发展道路，确保各项业务的全面、协调、稳健发展。 二是继续抓好员工岗位培训，通过员工岗位技能测评，不断提升员工业务技能和服务效率，推进服务工作的根本好转。 三是从加强账户管理和营销着手，积极抓好财政性存款和其他存款业务，拓宽对公存款来源渠道，提高市场占比。 四是切实推行以客户为中心的经营服务理念，以“理财金账户”和“商友卡”为依托，着力培育一批个人优质忠诚客户，为支行注入持续发展的动力。 五是以省、州、县开展“项目建设年”为契机，通过进一步密切与地方政府的关系及上级行的支持，力争为抢抓地瓜煤矿等一批重点项目业主的账户开立和其它金融服务工作赢得先机；积极拓展一批发展前景好、信用优良、抵押足值的小企业信贷市场和开展青山煤电一体化项目上下游企业的贸易融资业务，力争公司业务取得较大突破。 六是大力拓展理财产品、信用卡分期付款、代理保险、国债、基金等市场，拓宽收入来源，努力提高中间业务收入。 七是进一步加大案件防范和内控治理，做好员工思想行为排查、防火、防盗、防抢等安全工作，确保“零案率”目标的实现。 |
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