一、通过不同类型的业务培训有效促进系统使用。充分利用系统的强大功能,针对全行不同层级人员,采用现场、视频、上门送教等不同的培训方式,通过在系统中实际操作讲解,加快参训人员由理性认识到感性认识转变的进程,促进系统动户率的提升。 二、做好两大配套系统的基础工作。为进一步明确了客户认领的原则,对客户经理登记认领业绩的流程、时限、准确性等方面更加规范化管理。由个金部、结算部定期对系统认领情况进行统计,全面掌握全辖所有客户经理的营销情况、使用系统情况,并全行通报,促进全辖客户经理将PB、CB作为营销事项的一个重要管理平台和工具,进而推进MOVA业绩的完整化和准确性。 三、统一协调配合,促进工作效率提升。再次强调每周由主管行长召开MOVA协调汇报会议,由各部门对每周工作进行总结汇报,将推进过程中遇到的问题归纳总结,准确把握两大客户营销系统和MOVA推广应用的真实情况,重点解决推广应用中的瓶颈问题,并由MOVA办汇总向省分行报告。 四、继续在支行层面做好项目培训工作。对支行层级的培训重点主要是要体现在MOVA的哪些功能支行、网点可以使用,容易使用,对相关人员在经营分析方面有何帮助等,为全辖员工维度考核通过MOVA来实现打好基础。 五、做好阶段性工作总结及宣传报导工作,加强业务交流。对于优秀做法和经验进行总结,提供大家借鉴参考。同时,积极向系统内先进行学习,加强业务交流,吸取先进行优秀的经验和做法,更好地完成MOVA推广应用工作。 |
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