今年以来，晋中寿阳支行面对小企业业务进展缓慢的不良局面，围绕市分行下发的工作目标，创新工作思路，采取多项措施，以拓展客户市场为抓手，全面推进小企业业务发展步伐，力争实现首季“开门红”。

一是制定小企业业务发展规划。进一步消化理解市行加快小企业业务零售化转型的内涵和目标，认真总结和分析制约小企业业务发展的因素，结合支行实际，出台切实有效的小企业业务发展规划，明确发展目标，围绕发展规划和目标解决当前存在的问题，保证小企业业务发展的顺利进行。

二是加强小企业基础建设工作。从机制建设、品牌创新、工作方法、工作效率、人员素质等方面入手，不断提高小企业业务基础管理水平。同时，创新工作思路，转变小企业业务经营模式，重点解决客户市场信息阻塞与客户营销不到位的两个关键性问题。

三是积极实施部门联动营销。在加强行外优质客户信息捕捉、分析、定位的基础上，，从全行发展大局出发，加强部门整体联动配合，明确部门营销职责，认真梳理业务流程，全面做好行外优质小企业客户挖掘和营销工作，进一步提升小企业客户的归行率和贡献度。

四是做好重点客户服务工作。在加强营销工作的同时，深入了解和满足客户的不同需求，利用我行安全、先进、快捷的业务系统和具有工行特色的优质服务，从源头上抓好“网贷通”等小企业业务产品的覆盖度，有效推动小企业业务健康、快速发展。