今年以来,晋中寿阳支行坚持私人银行业务“高层营销、营销高层”的工作思路,采取有力措施,积极拓展私人银行业务,进一步扩大高净值客户规模,提升支行市场竞争力。 一、业务宣传到位。加强对全员私人银行业务知识的学习与宣讲,提高员工对私人银行业务的重视度,明晰业务发展方向、重点与举措;加强对私人银行客户的宣传,通过各种主题活动向私人银行客户及潜力客户介绍我行私人银行业务,深化客户关系,宣传私人银行品牌。 二、客户管理到位。认真梳理并建立健全私人银行客户、拟降级客户、降级客户、大中型公司类贷款客户、房地产开发贷款客户和个人贷款客户及优质企业法人及家族等明细数据管理台帐,落实名单制管理,为业务发展提供有力的信息数据支持。 三、联动营销到位。深化私人银行业务与公司业务、房信业务、小企业业务的合作,结合“大宣传、大走访、大营销”活动,持续开展公私联动营销竞赛活动,落实“联动四制度”,即联系人制度、客户资源共享制度、互惠互利制度和交叉营销制度,落实“谁营销、谁受益”原则,充分调动部门联动、全员营销的积极性和主动性,全面发挥支行整体优势。 四、差别化服务到位。推行产品定制化销售和名单制销售,满足私人银行客户个性化产品服务需求;积极引入票据、债券、基金等适销产品,不断扩充业务合作平台,满足客户多样化需求;推广专享增值服务,举办私人银行及高端客户主题活动,进一步提高客户的满意度和贡献度。
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