忻州岢岚支行面对年末“硝烟四起”的储蓄存款市场竞争形势,牢固树立“存款兴行”发展理念 ,立足同业占比第一为目标,放宽眼界,瞄准目标,延伸触角,争拉挖抢,多项措施抢占存款市场份额,奋力开拓储蓄存款市场新源头,打赢存款竞争战。 三、立足需求,分层营销。针对不同层次客户群体对金融服务和产品的多样化需求,准确定位客户需求,做好客户与产品的分层匹配,以合意的产品、合理的渠道、合心的服务,迎合不同客户的需求。认真实施行领导高层营销、客户经理认领营销、网点引导营销、全员一致营销的分层全面营销策略,以各项业务和产品全方位满足客户为目标,实现储蓄存款与各项业务的同增长共进步。 四、产品带动,拓展领域。明确客户服务和产品需求的基础上,组合捆绑各类产品,做好产品对储蓄存款的联动促进营销。营销目标纵向延伸,业务和产品横向拓展,以储蓄存款营销为主线,组合电子银行、代发工资、理财产品、基金、保险、贵金属等个人类业务产品,实现公私联动,产品转换。同时,做好优势特色产品对他行客户的吸引,切入他行产品和服务“软肋”,积极做好他行他业优质客户的挖转,不断拓展储蓄存款发展新领域。 五、优化服务,挖掘潜力。努力为客户提供优势业务和产品服务,增强产品对客户的吸引力。积极主动围绕客户需求,认真做好“人”的服务工作,把吸引来的客户维护稳固好。充分发挥网点服务能力和作用,优化细化服务流程,充分做好客户的引导和指导服务,充分挖掘服务潜能,提升服务内涵,提高服务能力,以优质的服务赢得客户,争来存款。 |
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