工行长治城区支行强化自助机管理
2014-5-21 8:44:55 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:为提高自助设备运行效率,降低自动机故障率,提升现金服务水平,工行长治城区支行多举措加大自动柜员机管理工作力度,确保了离柜业务的健康发展。
为提高自助设备运行效率,降低自动机故障率,提升现金服务水平,工行长治城区支行多举措加大自动柜员机管理工作力度,确保了离柜业务的健康发展。 一是现场审核人员实时监控自助机运行情况,在出现自助机钞箱业务故障、流水打印机缺纸、凭条打印机缺纸、钞箱低钞等情况后,立即提醒并督促专管员及时排除故障,确保在最短时间恢复机具正常运行。 二是合理匡算设备用钞量,及时调整加钞次数,每日营业终了对钞箱库存量及设备用纸情况进行检查,备足非营业时间及节假日钞箱库存量及打印纸,确保机具高效运行。 三是网点现场管理人员加强督导,并掌握自助机常发故障排查维护,进一步降低了自助机故障率,提高了故障排查维护水平。 |
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