一直以来，农业银行朝阳建平红旗支行紧密围绕上级行的业务经营发展思路，大力弘扬“立五气、争主流”的企业文化精神，强化以党建工作为统领，着力打造区域内主流银行。升格为二级支行后，该行业务经营指标高位运行，员工收入大幅增加，发展速度、经营效益、竞争能力实现新突破。　　

       近三年来，该行存款余额净增1.35亿，其中：个人存款余额从9600万元发展到1.75亿元，净增7900万元；个人存款日均达到1.8亿元，三年净增8300万元；个人理财产品从无到有，三年累计销售个人理财产品18.6亿元；累计销售黄金9.5公斤；个人贷款率先实现自主投放，资产业务“零”突破，成功推荐个人贷款1371.3万元；新单代理保费收入36.12万元，居全辖系统首位；中间业务手续费收入全市网点排名第一。连续3年被市行评为“先进单位”；被省行评为“迎两会服务明星单位”；被市行列为“6S样板行”；省行推荐预创建“辽宁省银行业金牌单位”；员工当选“省行服务明星”3人次， 4人次被评选为市行先进个人；2015年，该行被评为省行“树旗帜、做表率”先进集体，并荣获“辽宁省分行先锋号”荣誉称号。　　

一、立规矩、重考核，激发全员营销热情　　

    该行以“绩效激励”为指挥棒，充分调动员工积极性，助力业务快速发展。一是树规矩，健全考核机制。该行讲贡献、讲奉献，按“能者多劳，多劳多得”的原则，制定了《绩效考核方案》，明确产品销售考核的“7:2:1”办法和网点负责人考核的“6:4”法则，体现“你中有我，我中有你”的团队精神，激发全员营销的热情。二是强督导，激发员工动力。公开透明员工营销业绩，并进行绩效考核台帐登记，同时对营销情况定期公布、及时督导，增强员工的紧迫感和积极性。三是防风险，打造企业合规文化。该行在业务发展过程中，牢固树立员工合规意识，约束员工行为，前移风险防范关口，保证业务持续稳健发展。四是抓源头，打牢客户基础。该行以抓大户为重点，以差异化服务落实贵宾客户“名单制”的管户要求，逐步提升贵宾客户在该行的金融资产比重，同时加强宣传，扎实做好“六走进”工作，着力提高交叉销售率和产品渗透率，以常态化优质服务稳小户，为业务的稳步发展奠定了坚实的客户基础。近3年来，该行贵宾客户新增1068户，贷记卡销售892张，电子银行、福彩定投等产品的计划完成率达200%以上，个人产品覆盖率为1.58，全市排名第二。　　

    二、抓团队，严纪律，提高团队核心能力　　

    “有规矩，才能成方圆”。红旗支行核心团队敢抓、敢管、敢担当。该行在管理上不当“老好人”，高标准，严要求，用实际行动践行“立五气，争主流”的企业精神。一是重机制，抓作风。2013年初，该行实施制订了《员工履职考核管理办法》，本着“治病救人，惩前毖后”的原则，着重界定了非正常请假管理考核和正常事假范畴；明晰了迟到、早退，缺席学习、会议等轻微违纪对应处罚细则。严格落实各种规章制度，按章办事，做到不打折扣，不走过场。二是建平台，求实效。利用晨夕会时间，加强对员工的培训，特别是年龄较大的员工，使其对应知、应会、应用的知识和技能熟练掌握，逐步打造出一支业务强、热情高、营销好的复合型人才队伍。三是提效能，树榜样。该行认真开展网点服务资源效能提升工作，不断完善经营服务体系，坚持把“以客户为中心”的经营理念贯穿全过程。对网点各岗位人员实施动态调整，合理安排人力资源，员工在岗期间“一人多角，时时换角”，营销意识和服务质量不断提高，营销成功率和工作效率均大幅提升。树立先进典型，定期召开工作交流会，总结成功经验，全面推广分享，传递正能量。四是送关爱，缓压力。工作之余，该行积极组织员工看电影、文体娱乐比赛，登山郊游、农家采摘等活动增强凝聚力，缓解工作压力，提高工作效率。　　

    三、重引导，做表率，发挥示范引领效应　　

该行注重发挥党员干部的战斗堡垒和先锋模范作用，该行行长张跃军同志率先垂范，休息时是外勤客户经理，上班时是大堂经理，坚持“夜晚想思路，白天搞落实”，充分做好营销和管理工作。秉承“喊破嗓子不如甩开膀子，要想员工积极干，领导先要出透汗”理念带头干，充分发挥“高目标引领”作用。近年来，红旗支行先后经历了原红旗储蓄所环境改造、网点软、硬环境建设、网址搬迁、再建设、网点升格、6S样板行打造、网点员工管理示范行、安全保卫管理样板行打造等工作。网点搬迁后，新旧地址相距近2.2公里，业务量由原来的日均430多笔，骤降到每日20多笔业务。原有客户急剧流失，新的客户亟待培养和发展，面对客观困难，张跃军同志先后多次召开业务营销研讨会、全体职工会议会，寻找突破业务经营发展的有效途径。研究制定了“主动走出去，被动请进来，服务产品留住”策略。一是带头体验各类农行新产品，掌握产品特点后再推进；二是充分利用CFE系统发送营销和祝福短信，并制作宣传手册，穿街走巷做广告、发传单，同时，营销小组进企业、进校园、进政府、进社区开展营销活动；三是为贵宾客户及潜在贵宾客户营销贵宾卡、贷记卡等产品，提高产品的渗透率，增强与贵宾客户的黏性；四是针对公业务的短板业务，张跃军同志多方协调，历经3个月，成功开通人行账户系统，从无到有，持续壮大。　　

截至目前，张跃军同志带头营销储蓄存款4500多万元。带领该行率先开办了辖内商户专项分期业务，商户分期金额高达279万元；成功发放了全市首批手工审批签约贵宾卡47张；对公开户实现27户，全年对公业务营销排名开创了辖内网点“四个第一”的佳绩。