为切实贯彻上级行对个人金融业务发展的要求,兴义望谟支行不断深化营销发展理念,将汽车分期付款业务作为个人金融服发展的重中之重,积极深入市场,深入挖掘客户资源,采取多项措施加大营销推广力度,持续推进汽车分期付款业务快速发展。 深化培训,提高素质。针对信用卡汽车分期付款业务这一新业务,该行在不断摸索、总结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展信用卡分期付款新业务知识培训。一是组织分期业务条线客户经理向上级行个金部专业人员取经,汲取丰富经验,通过学习课件、电话咨询等方式,学习其金融机构的先进做法,使其对业务流程、风险防范环节进行系统性学习;二是在推广初期,将信用卡分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织相关客户经理对全体员工进行操作流程和营销策略培训,并对分期付款业务的风险点、注意事项等进行详细说明,使每个员工充分了解该业务。 强化梳理,深挖资源。该行一是充分发挥客户经理的作用,通过多渠道捕捉信息,对现有客户进行调研分析,对周边市场进行摸底,梳理潜在需求客户;二是充分发挥网点渠道优势,充分利用柜台、大堂主动开展阵地营销,突出分期优惠政策,通过有针对性的宣传推介,增加广大群众对信用卡分期业务的认知度;三是加强和汽车经销商合作,针对到店看车客户开展精准营销,推动业务快速发展。 控制风险,确保质量。为有效确保专项分期业务的资产质量,该行在积极营销的同时,加强对分期客户的前期调查工作,重点调查分期申请人的职业和收入来源的稳定程度,综合考虑客户的负债情况和还款能力,确保分期业务的健康发展。 |
|
||
|