工行山西侯马支行多措并举强力推动电子银行业务拓展
2017/2/22 11:23:16 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
今年,工行山西侯马支行紧跟上级关于加快互联网金融业务发展步伐,坚持多措并举、大力开展电子银行业务拓展营销,不断提高对中间业务增收贡献度。 开展竞赛,调动全员上阵营销。为推动电子银行融e行、融e联、融e购以及一键支付扫码取现等电子银行条线产品,更快提高电子银行业务同步开通率,该行及时组织开展电子银行产品专项营销活动,全员主动出击、踊跃上阵,加大向目标客户推介宣传,行内营造出你追我赶、争先进位竞赛氛围。 加强学习,提高营销能力。该行根据在为客户开通激活各类电子银行产品过程中的常见问题和解决方法,重点采取集中和分散相结合的学习讨论方式,加快促进员工对各类电子银行产品熟悉掌握,以此形成最快速的统一做法,随时随地解决客户使用难题,做好跟进指导、产品售后服务。 加大宣传,重视客户感受。各网点通过制作宣传版面、发放宣传折页、LED广告、电视滚动播放等多途径、全方位、多渠道推广工行电子银行产品优势,充分利用智能设备便捷快速特点,吸引客户主动办理电子银行业务,大堂经理为客户做好精准讲解,指导传授正确可行的使用方法,有利于更多客户更好地掌握使用我行电子化产品,满足客户日常服务需求。
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