工行山西侯马支行规范业务流程防范操作风险
2017/2/22 11:27:49 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
为了严控风险,工行山西侯马支行把基层行防范风险提高核算质量作为工作的重中之重,采取强有力措施,加大防范风险力度。 一是加强对高风险柜员进行业务的跟踪、限期整改。对于常出差错的高风险柜员,支行及时通过召开晨会、业务分析会对风险事件进行通报,并要求营业经理进行全程跟踪,分析造成风险事件的成因,通过典型案例的分析,强化对柜员操作的规范性。 二是开展警示教育,根据上级行典型案例的通报事件,结合支行出现风险事件的成因,举一反三进行案例分析,要求一线操作人员进行认真学习,分组开展讨论,进一步起到“敲边鼓 ”的警示作用,达到共同提高之功效。 三是强化风险意识、开展职业道德教育。根据前台柜员工作量大、工作时间长、压力大容易造成差错等具体特点,注重加大员工学习的自觉性,按照操作流程规范操作,构筑柜员安全风险防范底线。 四、严格风险考核,强化约束机制。根据上级行《业务运营风险事件统一处罚标准》,结合支行实际进行修订,使考核内容更加细化,调动员工争先创优的积极性,把业绩做到最好、把风险降到最低。
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