一、充分提高认识。该行进一步提高加快网络金融业务产品重要性的认识,充分认识到大力发展网络金融产品,切实提高产品渗透率,对紧紧抓牢占领客户群体,有效提升获客、活客、黏客能力,不断夯实客户基础,带动各项业务快速发展等诸多方面,所具有现实意义。对此,结合前期营销拓展网络金融业务过程中的实际情况,积极对客户市场客户群体进行更加深入的摸底调查,确定主攻目标客户群体,为开展营销工作,奠定良好的基础。 二、充分扩大宣传。该行充分利用微信平台、滚动屏幕、微沙龙等诸多途径、渠道,不间断的大力宣传“融e行”业务的优势、特点。利用现场服务的机会,通过现场演示等多种形式、方式,积极开展客户营销推介活动,不断扩大业务产品的影响力,切实激发客户的兴趣感,努力实现客户对网络金融服务依赖性的效果,在一定程度上,有效的提升了客户办理“融e行”业务产品的主动性。 三、充分强化营销。该行在注重加强对存量客户营销“融e行”业务产品的同时,切实加大对新增客户的拓展力度,不断提高新增客户使用“融e行”业务的覆盖率。对新办理“融e行”业务的客户,及时帮助下载“融e行”手机客户端,指导客户如何进行正确使用,营销产品质量得到显著增强,有力的带动了客户动户率的提升。 |
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