1.建行邢台隆尧支行盘点收获 2012年,隆尧支行抢抓有利时机,积极转变发展思路,努力拓展个人存款市场,在上年度夺得个人存款同业新增及系统新增两项第一的基础上,2012年又取得了丰硕的营销业绩,当年新增1.53亿元,存款市场占比达38.3%,当地同业占比第一,个人存款余额首度超过当地中行、农行,跃居同业第一位;系统内个人存款新增第一。
日前,爱民路分理处员工带着新年的喜悦,深入附近社区开展营销宣传活动。宣传期间,员工不仅为客户解答业务问题,还为客户送上建行人真诚的新年祝福。(爱民路分理处)
日前,在隆尧县2012年年终行风评议活动中,隆尧支行获得当地金融系统行风评议第一名。近几年来,该行始终将行风评议作为一项长期工作来抓,坚持以提供优质服务,优化服务环境,提高员工素质为抓手,努力营造行风评议的良好氛围,认真制定切实可行的整改措施,使全行员工的精神面貌、工作作风和服务质量及水平发生了明显改变,有力地促进了服务环境的优化,树立我行良好的形象开展。一是在社会各界聘请行风评议监督员,采取多种形式,征求其对该行行风建设工作的意见和建议,每年坚持进行“五进”活动,进一步拉近银行与企业、银行与社区、银行与商户、银行与学校、银行与客户之间的距离。二是加强客户投诉管理,将客户投诉纳入支行行风评议工作考核,推进该行整体服务水平的不断提高。三是推进服务工作的细微化、制度化、规范化。
日前,宁晋县委、县政府组织召开全县54个执法类、综合服务类单位的民主测评大会。市县纪委领导、乡镇书记、企业代表、人大代表、政协代表及社会各界代表组成了共计800余人的测评团,进行了现场打分,最终宁晋支行民主评议成绩位居当地四大国有商业银行之首,打破了宁晋中行多年来稳居行风评议第一的神话。这是宁晋建行继在该县“改善两个环境”测评成绩名列四大行之首后,再次获得优异成绩。近两年来,宁晋支行支持县域经济和重点企业的力度不断加大,金融服务水平和质量持续提高,全行整体形象和员工精神面貌焕然一新,得到了当地政府和社会各界的普遍认可,彻底改变了多年来在民主评议中的落后局面。(宁晋支行) 近日,南和支行以即有客户为中心,有效扩大服务半径,成功为河北全工钢锉产销有限公司办理一笔信用证开证业务,实现了该项业务“零”的突破。(南和支行 胡社斌)
6.建行邢台南和支行积极部署旺季营销工作 2013年1月4日,南和支行召开全行员工大会,总结2012年工作、对2013年首季开门红工作进行安排部署和动员,提出了三方面要求:一是认清形势,迎难而上,实现业务持续快速发展。随着越来越多的金融机构进驻该县,竞争的压力空前增强,全行上下要树立团队精神,克艰攻难,守好阵地;二是增强发展信心,创造性地开展工作。重点是打好服务、客户及发展基础,抓住“资产拉动、渠道建设”关键,落实好“一行一策”发展方略;三是常抓不懈的做好案件防控工作,实现业务良性、健康发展。(南和支行 胡社斌)
7.建行邢台南和支行行风评议再获好成绩 近日,南和支行在县纪委开展的2012年度行风评议中再获同业第一,该行已连续两年获此殊荣。近年来,南和支行始终坚持内强素质,外塑形象,不断改善服务态度,提高服务效率,提升服务水平,增强销售业绩,深入扎实开展行风评议工作。该行的服务已深受当地民众的广泛认可和好评,有力地带动了该行各项业务的全面快速发展,收到了“以行评鼓士气、以行评促发展”的良好效果。(南和支行 胡社斌)
2012年,南和支行面对复杂多变,异常激烈的竞争环境,认真落实“一行一策”发展方略,积极拓展市场,整合资源,创新营销,充分发挥资产拉动作用,实现了经营效益的大幅提升。截至2012年末,该行实现账面利润1956万元,同比增盈1034万元,系统排名第三,县行排名第二;实现中间业务收入776万元,同比多增327万元,中收计划完成率147.7%,计划完成率系统排名第二,县行排名第二。 (南和支行)
日前,宁晋支行召开旺季营销动员会,行长首先进行了动员讲话,激励大家保持2012年的工作干劲,全员营销,创先争优,在2013年的旺季营销中再创佳绩。宁晋支行西环路储蓄所向营业室发起挑战,表达了旺季营销各项指标赶超营业室的信心和决心,营业室积极应战,志在必胜。团支部也向全行青年员工发起倡议,动员大家在旺季营销中不甘人后,奋勇争先。市分行个人业务事业部相关负责人就分管工作对旺季营销政策和要点进行了详细解读,使该行员工政策更清楚,目标更明确,方法更准确。
年结的硝烟刚刚散去,爱民路分理处员工已投身到旺季营销的工作中去。日前,分理处全体人员召开了2012年工作总结及2013年旺季营销启动会。首先,网点负责人总结了2012年工作,向大家汇报了开业以来分理处核算、营销、安全、服务等各方面的工作情况,在肯定成绩的同时,也归纳了工作中的不足,提出了2013年的工作目标。其次,解读了2013年旺季营销工作的政策和指标,并就这些指标在各岗位如何完成进行了详细讲解,带领大家一起进行研究讨论。分理处的员工热情高涨,积极为完成营销任务献计献策。
在邢台市金融文化节暨微笑天使·最佳营业网点评选活动中,团结路支行被评为最佳营业网点,大堂经理贾洁被评为微笑天使。近年来,团结路支行始终把为服务客户、打造优质金融服务环境作为工作的重中之重,一手抓网点便民设施、环境卫生等硬件建设,一手抓员工素质和服务能力等软件建设,努力提高客户满意度。通过“日清日轻”工作法,改善了服务环境,提升了服务水平,员工满意、网点受益,被评为全行标杆;通过发展自助渠道,延伸服务半径,自助设备交易量比和电子渠道交易量比名列前茅。在总行、省行、市行三级神秘人检查中,该行多次受到好评。2012年度,被河北省建行评为“规范服务、创先争优”环境最佳网点。该行将以此为契机,服务至上,注重细节,大力推行“服务环境更美、服务能力更强、服务细节更精”等工作措施,努力成为服务优质、风险可控、环境优良的优质文明服务网点,为广大客户提供更加完善高效便捷的金融服务。(团结路支行)
日前,电厂支行召开行务会、全体员工会议,对去年业务经营情况进行了全面总结,指出了存在的问题和不足,进一步明确了2013年的工作重点和发展方向:一是强化责任,明确职责,细化考核,调动全员积极性,做到人人有客户,个个有指标;二是积极拓展市场,勇敢面对邢台发电厂撤并机组造成的业务困境,寻求电厂外围新资源,夯实存款基础;三是抓好中间业务收入,做强优势产品,提升中间业务收入水平,重点做好资产类、结算类、基金、黄金、保险等产品收入,实行重奖重罚;四是加强风险防范,严防各类风险,扎实做好安保工作。(电厂支行 贾桂清)
日前,借助河北省建行与河北省工业和信息化厅战略合作的东风,南宫支行与南宫市工信局共同举办了服务企业发展座谈会,邀请了南宫市三十余家知名企业代表参加了会议。座谈会上,杨少丰副行长重点介绍了我行信贷政策、企业结算产品、企业电子银行等业务产品,向与会代表发放了建行理财卡、结算通卡、企业贷款知识等相关宣传折页,并与客户进行了深入的沟通交流。会议起到了宣传建行优势业务、拓展企业高端客户、密切银企合作关系的积极作用,有6家企业会上表示要到我行开立账户、办理网银等业务。(南宫支行 孙华)
日前,清河支行召开旺季营销动员会议,对该行2013年度工作及旺季营销进行了全面部署:一是下达支行旺季营销的各项指标任务,并对工作重点及营销目标做了详细部署,增强了员工的工作紧迫感和完成任务的信心;二是公布支行激励政策,激发了员工工作热情;三是对各项业务指标进行分解,落实到团队,落实到个人,营造创先争优氛围;四是要求提升服务质量,提高工作效能;五是要求合规经营,合规操作,确保安全运营。(清河支行 刘文博)
连续两天的大雪,在净化了空气的同时,也给市民和客户出行造成了不便。1月21日清晨刚上班,行长张玉革亲自领导干部带领全体员工清除营业室门前及路边厚厚的积雪。虽然还飘着零星雪花,但挡不住全体员工清扫积雪的热情,他们拿起铁锹和扫把,铲的铲、扫的扫、不放过每一个角落。经过大家的认真清扫,仅用一个小时的时间,该行营业室门前及周围路面被清扫干净,为客户办理业务创造了良好条件,保障了我行正常营业时间。(隆尧支行 李宪强)
16.建行邢台巨鹿支行富强路分理处喜迁新居 日前,巨鹿支行富强路分理处正式乔迁新居,迁址后的富强路分理处更名为健康路分理处,位于县城商业居民新区——健康西路,该街道小区众多,人口密集,店铺林立,商业繁华,工业园区也正在筹建之中,既有丰富的客户资源,也具有良好的发展前景,非常适合发展个人金融业务。迁址当天,一些老客户改道前来办理了业务,周边居民也就近办理了手续,新老客户络绎不绝。(巨鹿支行 郭丽华)
2013年,总行对于电子银行的考核重点是客户发展质量,即交易达到6笔的客户净增数,手机银行活跃客户占比首次纳入分行KPI进行考核。面对这种形势,柏乡县支行适应考核导向新变化,改变重销售轻质量的行为惯性,取得较好成绩,为完成全年目标奠定基础。
18.建行邢台守敬支行部署重点工作 近日,建行邢台守敬支行召开全体会议,在总结去年经营情况的同时,找出问题和不足,进一步明确了2013年一季度工作目标和措施:一是明确个人存款是旺季营销的重点指标,要千方百计围绕高端客户,继续做好维护服务,确保完成旺季存款任务;二是围绕重点产品,努力提高中收水平,明确中小企业、基金、黄金、保险、分期业务、电子银行等重点产品,细化考核,调动全员积极性,最大限度做好中收工作;三是成立营销团队,专业专注,实现重点产品突破;四是加强风险防范,提前做好到期贷款收回各项工作,严防不良发生,同时临近春节,扎实做好安保工作,严防各类安全隐患的发生,确保平安运营。
近日,建行邢台新兴东大街支行召开行务会,进行分解落实,将产品买单价格进行认真整理,制定了相应的奖罚措施。晚上,组织召开全体员工大会,认真学习各条线旺季营销产品买单及营销费配置方案,并对旺季营销活动进行了全面部署和动员,仔细分析上级行政策导向和支行各项指标位次,明确发展重点,号召广大员工要不等不靠、坚定信心、抢抓机遇、狠抓落实,确保圆满实现首季开门红。(新兴东大街支行 郭宏娟)
近日,城建支行分别召开行务会和全体会议,结合支行实际进行安排部署:一是早动手,快营销。结合支行实际,明确重点工作,层层分解目标,做到人人有目标,形成协调联动、全员营销的局面。二是将分行的激励政策发放到每位员工手中,让每位员工明明白白工作,积极进取,提升业绩。三是借助分行个人业务事业部现场宣讲培训机会,进一步加强员工培训引导,提升营销能力。四是抓好企业大客户和个人高端客户的关系维护和节前走访,组织客户联谊会,进一步密切关系,为业务发展打下基础。五是做好到期贷款回收,严防不良贷款反弹。对于个贷不良户,盯住重点户,全力清收。六是强化内控管理,严防风险,确保安全运营。(城建支行)
22.建行邢台钢铁路支行部署重点工作 日前,钢铁路支行召开动员会议进行全面部署:一是统一思想,提高认识,抓住有利时机做好存款的稳存稳增工作;二是利用春节拜访客户的时机,加大对客户的走访力度,深度挖掘客户资源。三是开展多种形式的营销活动,联动营销、组合营销,加大对重点产品的有效推动。四是调整和完善考核办法,对各项业务指标进行分解,落实到个人,全面激发和调动员工的营销积极性。五是合规经营,按章操作,确保安全运营。
24.建行邢台住房城建支行举办黄金产品推介会 日前,住房城建支行举办黄金产品推介会,经过前期充分的准备与沟通,10余名有需求的客户应邀参加。推介会上,财富中心客户经理向在场客户分析了国内外黄金的市场行情、投资者应具备的投资心态并在会上展示了黄金实物,客户兴趣浓厚,多名客户当场购买黄金。本次产品推介会为该行今年的黄金销售开了好头,增进了与客户的感情,为今后黄金销售奠定了良好基础。(城建支行 彭学勇)
日前,宁晋支行在小河庄举办白酒品鉴会,70余名企业负责人应邀参会。会上,国家级品酒师给大家讲解了白酒研发过程、酿造工艺及健康饮酒文化,主管行长向客户推荐了我行的白金信用卡、汽车分期、结算通卡等产品,会场气氛热烈,客户对产品兴趣浓厚,当场签约办理白金信用卡20余张,结算通30余张,汽车分期意向3笔。(宁晋支行)
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