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工行咸阳分行四措并举提高远程授权质量

2013-12-16 18:45:29  文章来源:第一金融网  作者:李福平
核心提示:工行咸阳分行认真落实上级关于远程授权管理实施细则精神,规范营业网点现场管理和远程授权管理,不断提高远程授权质量与效率,提高业务运营风险管理水平。

工行咸阳分行认真落实上级关于远程授权管理实施细则精神,规范营业网点现场管理和远程授权管理,不断提高远程授权质量与效率,提高业务运营风险管理水平。
    
一、加强远程授权相关要素管理。严格按照《实施细则》有关规定,对现场管理人员审核名章进行重新刻制并统一建档规范使用,同时加强远程授权申请书的规范使用,对使用旧版远程授权申请书和一份远程授权申请书授权多个交易的情况加强通报和拒绝受理,通过每周通报、电话跟踪指导等措施不断规范网点操作,加强网点现场管理的规范操作。
    
二、加强监测和通报。对远程授权中心人员每月授权业务量、授权处理平均时间、授权拒绝占比等指标按月进行通报和分析,建立远程授权人员工作笔记,对网点远程授权现场管理和上传影像资料存在的问题做好记录,每周由远程授权管理人员进行归类整理和分析,同时结合业务运行风险管理履职模块和综合统计系统的监测,对网点存在问题及时通报和规范规范,不断加强网点现场管理审核职能,确保确保传输资料的合规性和完整性。
   
三、制定应急预案。及时制定远程授权管理应急预案,使各部门、各网点明确远程授权组织管理体系和相应职责,明确应急管理处理流程,保障远程授权系统平稳运行、确保业务处理的连续性、及时性。
    
四、加强业务培训。组织远程授权中心人员对远程授权实施细则和操作指引认真学习,不断加强远程授权人员的培训工作,通过班后培训及时传达业务运营改革、流程优化等有关新业务、新知识、新流程,不断加强授权人员的业务技能,明确远程授权内容、标准、方法,切实提高业务标准化、规范化水平和远程授权管理水平,提高业务授权效率和质量。  

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