近期,工行济南长清支行针对办理业务量增加,查询个人征信数量加大的实际情况,采取有效措施,按照规定的要求,进一步加强征信工作的管理,不断规范操作行为,在保护客户利益的同时,保障各项业务的有序、健康发展。 一、加强管理、提高认识。随着银行业务的不断发展,因工作需要,查询客户征信成为一种常态,而且有查询权利的银行人员逐步增多。为此,该行为切实防范因查询客户征信,而带来的不必要的风险及纠纷,组织有关人员,认真学习有关的各项规章制度,不断提高人员重要性的认识,并积极落实到实际工作之中去,为做好征信工作奠定良好的基础。 二、严格操作,规范行为。按照上级行及人民银行的征信管理规定,指定相应的工作措施,建立健全登记簿制度,对因业务需要,查询客户征信的,及时进行登记,并要求客户在规范纸质格式的授权书上签字并加盖手印和身份证复印件后,进行专门保管,坚决杜绝为不办理业务的客户查询征信行为, 三、强化监督、及时检查。为切实把征信的各项工作,真正落在实处,在日常工作中,注重对征信工作的检查、监督,按照规定的要求,全方位的对银行人员对征信的使用情况,执行规定制度情况等,进行有效的监督检查,发现不规范的问题,及时进行纠正,努力使征信管理工作,符合规定的要求。 |
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