4月23日，一女客户持身份证和银行卡来到滕州支行营业室办理取款业务，来到柜台之后她要求查询卡里的钱到账没有，说有人往他卡里汇钱，柜员  没有多想，核验身份之后就为她办理业务，告诉她钱还没到账。过了一会，客户又过来问，查询之后钱还是没有到账，然后柜员问图钱汇了没有，她当时就给对方打了个电话，对方说正在汇，让她去ATM上查询。大堂经理见客户一会打电话，又不到柜台办理业务，便问客户是否需要帮助，大堂经理得知查询账户查询时，问她这是从哪里汇的钱，没想到客户支支吾吾说不出来，然后又问她，这是什么钱，客户说是购车补贴。这时前天刚发生的一起诈骗案跳进的大堂经理的脑海，前两天也是有客户过来问，有人给他打电话要给他汇购车补贴款，让他自己去ATM上查询，客户来询问我们会不会是真的，我们告诉他，这种事肯定是诈骗，千万不要听着电话在ATM上操作，要不然，不自觉的就会通过转帐把钱汇走，当客户再打电话问是不是诈骗时，对方骂了一句就挂机了。眼前的情况和前两天差不多，同样是购车补贴，同样是ATM操作。然后大堂经理告诉客户，这种事千万不要相信，不要听他话去ATM查询，最后大堂经理为客户签约了短信提醒，告诉他钱到账时会发短信到他的手机上，不要盲目的相信别人会给自己汇钱。

近期，购车补贴诈骗案件时有发生，我们要加强安全意识，提醒客户，不要轻信别人会给自己汇钱，没有天上掉馅饼的事，凡事都要问明白，保护好自己的财产。