工行邢台钢北支行利用公休日为客户集体办理业务
2014-5-21 15:29:25 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:
为深入开展客户发展年活动,积极为广大客户提供优质服务,工行邢台钢北支行进一步转变服务理念,想客户所想,将柜台服务加以延伸。 该行得知,某企业员工想要集体办卡但又抽不出工作时间。于是该行全员放弃休息,利用两个公休日为该企业职工集体办理业务。办理业务期间,该行业务部门人员负责引导客户、为客户讲解、下载网银,手把手交客户使用。办公室等后勤人员为客户端茶倒水并安排休息等候,受到了广大客户的一致好评。
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