近年来,随着信用卡市场风险、操作风险、欺诈风险等的层出不穷,工行南昌站前路顺外支行四举措做好营销办卡与风险防范“两不误”。 一、加强客户身份识别,严把准入关口。落实客户身份识别制度,是防范信用风险的关键。将身份核查作为营销受理人员受理信用卡申请的必要环节,严禁代填代签申请表,落实本人签名,从源头上堵截欺诈申请。 二、重新定义信用卡高端客户。如今拓展银行卡业务早已不是一味追求数量的时代,要拓展银行卡业务就必须了解银行卡的收益情况。首先,是信用卡的年费。其次,是透支利息。再次,是特约商户的佣金,也就是手续费。很明显,持卡人使用卡的频率越高,透支的频率越高,就越能给银行带来可观的利润,追求方便、时尚、持有“付点利息,就能享受未来生活”消费观念的年轻一族已成为银行的黄金客户。 三、加强业务培训,提高风险防范意识。近年来,信用卡业务的更新变化速度频率加快。为此,站支顺外支行不断加强员工的思想道德教育和综合素质培养,加强业务知识的学习,使风险防范意识如终贯彻信用卡业务的每一个操作环节。 四、加强考核,奖优促新。通过制订营销奖励办法,完善内部激励机制,充分运用利益驱动因素,使相关职能部门形成合力,充分调动全员办卡积极性,增强银行卡业务的活力和发展后劲。 |
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