面对激烈的市场竞争，工行南昌站前路顺外支行结合本网点实际情况，转变业务拓展思路，创新营销方式，积极拓展市场，促进全行业务健康、快速发展。

一、提高服务质量。支行定期、不定期组织全员学习95588咨询事件，使每一位员工都能熟知网点设备的各项功能，熟练掌握各项专业技能，提高服务质量。从客户的需求出发创新服务品种和服务手段，加强服务教育和服务管理，以良好的服务确保各项业务健康、快速发展。

二、强化营销意识。通过网点宣传栏、LED屏等设备大力宣传我行网银产品的优势和特点，另一方面，通过大堂经理为客户演示进行广泛宣传，努力提高我行电子银行的知名度。充分发挥全行整体优势，推行业务捆绑营销、部门联动营销和全员关系网营销，最大争揽客户市场资源，最大限度地挖掘潜力客户价值。

三、拓展效益空间。重点抓好代理保险等收益较高的中间业务的发展，进一步挖掘客户潜力，提高客户贡献度。

四、完善考核机制。构建科学的业绩考评体系，合理制度工作任务目标和产品营销计价考核办法，充分发挥激励机制对拓展业务起到促进作用，真正调动广大员工工作积极性，牢牢把握工作主动权，有效地促进各项业务发展，切实保障经营效益的稳定增长。