工行山西侯马支行召开网点对公提升营销工作分析会
2016/11/2 9:06:41 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
为全面推进网点对公业务竞争力和综合化服务能力水平,全面提升网点对公业务发展,2016年10月28日,工行山西侯马支行召开网点对公业务提升营销情况分析会。通过分析网点客户分布、客户资源情况及网点对公业务发展的现状及营销中存在的问题,对下一步对公业务提升工作提出具体要求。 一是部门、网点负责人要高度重视网点对公业务服务及营销工作,充分利用好全球资讯平台工商注册信息库系统,关注辖区内新注册企业开立情况,主动出击做好源头营销; 二是提高对公客户经理队伍的整体素质、营销技能、服务水平及网点柜员业务操作能力,做好对公业务全产品营销; 三是加强培训,提高人员素质和活力,改善客户体验及网点对公服务能力;四是加大考核评价通报机制,奖优罚劣,确保对公业务提升活动取得成效。
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