今年以来,工行济南长清支行面对日趋激烈的同业竞争形势,积极拓宽工作思路,紧紧围绕储蓄存款这个中心,全方位的开展营销工作,有效的促进了储蓄存款的持续稳定增长。
一、深挖存量潜力不“松劲”。该行进一步加强对存量客户潜力的挖掘工作,结合自身业务发展实际,严格对存量客户日常维护。采取多途径、多层次加强对客户的日常监督管理,努力在第一时间里,及时掌握客户的存款流动变化情况,积极与客户联系、沟通,特别是一些贡献度较高的优质客户群体,及时解决客户在结算等方面的困难和问题,进一步密切与客户的关系,切实防止储蓄存款的无谓流失,并充分利用我行产品的优势,全方位的开展二次营销活动,进一步提升了客户贡献度,促进了储蓄存款的快速增长。 二、坚持外拓存款不“动摇”。该行在不断稳定存量客户深入客户市场,做好调查研究的基础上,继续加大外拓存款营销力度,积极争揽新客户、新业务。通过多种渠道、多种方式,及时扑捉有效信息,发现新的存款增长点,大力宣传工行的业务特点和优势。同时,注重各部门的协调配合,充分发挥团队的力量,积极引导客户来工行开户,办理业务,利用微信、召开储蓄存款专题会等多种形式,加强调度和协调,不断提高营销成功率,逐步形成全行搞营销、外拓客户的良好氛围。 三、拓展万元以上客户不“惜力”。该行把万元以上个人客户拓展工作,作为有效稳定增加储蓄存款的手段,摆在突出的位置来抓。各网点积极组织人员,根据采集的万元以下潜力客户明细单,深入细致的进行梳理。及时客户资产状况及他行存款情况,切实提高营销效果,全力开展公关工作,最大限度挖掘个人客户潜力,有效增加在我行的存款额,个人客户外拓工作,取得了实质性的进展,对储蓄存款的稳定增加,起到了良好的促进作用。 |