今年以来，工行济南长清支行在不断加大营销力度，有效促进个人个人贷款业务快速发展的同时，采取切实可行措施，严格个贷业务综合管理工作，进一步增强风范防范意识，取得了良好的效果。个人不良贷款余额及贷款剪刀差，两项指标均低于总行及省行营业部要求控制的范围内。
    一、紧把源头，防患未然。该行在日常工作中，十分注重加强对新增贷款贷前调查审核工作，严格按照个人信贷资产制度规定的要求，从事各项业务活动，对需融资的客户，认真审查监督所提供的贷款资料包括收入证明、工作单位、本人面签等要件，特别是加强贷前调查工作，深入房地产市场，严格进行落实，做好实地尽职调查，努力做到贷款资料及房产真实、有效。积极在发生贷款时的源头上，全力控制风险，有效促进了个人贷款业务的安全、健康发展。
    二、注重存量，确保质量。该行进一步加强对存量个人贷款业务管理。认真做好贷后管理的各项工作的同时，结合实际工作情况，及时发现台账中不够规范的客户信息，通过多种途径、方式，积极采集正确的信息资料，并加以改正，不断完善个人信贷台账系统，诣在有效的防范由于客户信息不够规范，而引发的内部风险问题。对自查或上级行检查出的问题，本着实事求是的态度，按照制度规定的要求，及时进行整改，努力把可能出现的风险隐患消灭在萌芽状态，促进存量贷款质量的稳步提高。
    三、强化催收，严控风险。该行切实严格违约贷款管理。特别注重对贷款客户的跟踪检查工作，充分掌握客户真实的信息，积极防范客户可能出现的贷款逾期。在实际工作中，每日加强对当天应还款客户的提醒工作，及时防范违约贷款的真实发生。对已经实际发生逾期的客户，采取电话、上门、与开发企业联合等多种方式进行催收，督促违约客户，及时筹集资金，实现正常还款。同时，进一步加大对个人违约及不良贷款清收压降工作的考核力度，将考核指标与绩效真正挂钩，充分调动催收员工的积极性，取得了明显的效果。