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日前，从工行德州分行传来喜讯，经缜密运作和多方争取，该行最终从多家金融机构中脱颖而出，成功争得第四届太阳城大会唯一指定金融服务商。 第四届世界太阳城大会即将于今年9月15日在德州召开，届时将有世界多个国家和地区的政府官员、专家、学者1000多人参会，是德州市有史以来承办的首次国际性会议，也是展示良好品牌形象和科技服务实力的良好机遇。为成功争得大会服务权，工行德州分行超前运筹，一方面及时成立了由行长亲自挂帅、机构业务牵头的大会营销服务领导小组，经反复推敲，制定了《第四届世界太阳城大会金融服务方案》，从窗口服务、技术支持、电子商务及pos辐射等等方面展开全方位服务攻势。并联手总省行技术支持部门，切实做好大会网上支付系统对接开发工作，最终，大会组委会确定本次参会客商费用支付采用工商银行网上支付方式进行。期间，该行向上级行申请，历经数月研发和测试， 6月10日 ，网上支付系统顺利投入运营。 7月1日 ，境外卡网上支付系统正式投产。截止 6月20日 ，通过组委会网站支付链接，已办理网上国内卡成功支付一笔；网上外卡成功支付七笔，分别来自美洲的美国，欧洲的德国及非洲的尼日利亚等国家。同时，顺利完成大会组委会、会议主会场以及德州贵都大酒店、美丽华大酒店、皇明微排大酒店等9家承担大会接待任务的涉外酒店外卡支付POS机安装测试，可以受理国内银联以及维萨等五大国际发卡组织发行的外卡收单。 在窗口服务方面，该行着力从每一处细节做起，大到确定大会重点服务网点、设置新岗位专事翻译，小到营业厅里每一个新制作的英汉双语标牌，一个导引客户的礼仪动作。该行都精益求精，力求完美，努力为太阳城大会提供最规范优质的网点窗口服务，切实打造“金融服务无间隙、金融服务总管家、金融服务终点站”的亮丽品牌。最终靠全方位、出色的工作征服了大会组委会。 |
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