在全面加强岗位培训的基础之上，建行秦皇岛分行重点加强对产品经理、客户经理和财富管理师的培训，最终在全行培育形成一批骨干营销力量，提升专业专注服务能力。　　

一是加强履岗能力培训。根据岗位分工，加大对网点负责人、产品经理、客户经理、个人业务顾问的分层培训力度；积极组织员工参加代理基金、代理保险、理财师从业资格考试，提升一线员工履岗能力。　　

二是加强专业能力培训。组织举办AFP网络视频培训班、 CFP培训班。　　

三是加强操作技能培训。提升营业网点高柜柜员高效处理业务的能力和事件性营销能力，以熟练业务和优质服务赢得客户，及时发现处理销售提示，开展针对性营销。

四是加强行际之间的经验交流。通过行际之间交流学习、明星团队示范巡讲、编制典型服务案例等方式，积极推广传播先进经验。