工行德州陵县支行持续加大信贷业务基础管理力度，创新信贷管理手段，持续提升信贷资产的整体质量，收到了显著成效。目前，该行法人客户不良贷款已连续61个月保持为零，个人客户不良贷款已实现31个月零余额。　　

 一是领导重视，分工明确。强化调度，跟踪落实；奖惩分明，滚动考核。支行行长、分管行长每周亲自调度不良贷款变化情况，客户经理、风险经理分工明确，包户到人，对潜风险客户以及违约客户分管人员持续跟踪，并将清收结果和员工绩效考核挂钩考核。　　

二是法人客户严把“三关”。一是严格执行评级、授信的有关制度、规定，严把贷款的准入关；二是按照国家产业政策和银行信贷政策，严格对法人客户进行综合分析与评价，适时退出，把好退出关；三是经常深入贷款企业，进行不定期检查，及时了解企业生产经营状况、信贷资金的使用情况以及潜在的风险隐患，发现问题，及时采取果断措施，严格掌好贷后管理关。　　

三是前移关口，切实做好个人违约贷款管理。该行通过转变观念，提高认识，个人违约贷款管理变事后清收为事前预防，大大降低了贷款的劣变率。日常工作中注意客户的个人信息变化情况，特别是移动电话更换时能做到随时记录随时修改，提高了短信自动催收的成功率。