工行德州运河支行选准目标客户，重点瞄准资金往来频繁的个体商户，打好“商友卡”市场营销牌，取得了新增发卡200余张，全市名列前茅的佳绩。
      一是加强市场分析，加强工作调度。年初，支行一班人即召开专题会议对商友卡营销工作进行周密研究，着重分析周边客户市场特点，特别关注到周围大市场商户资金汇划频繁的特点，尤其适合办理汇划套餐业务，从而拉动各项业务，初步确定以“商友卡”网络周围几个市场个体商户的主方向，每周组织2次工作调度晨会，分析营销进展情况，及时采取得力措施，推动业务营销。
     二是加强公关营销，突出产品卖点，吸引商户。该行充分发挥运河支行“商友卡”分部的职能作用，广泛联系市场，先后通过组织银政企联谊会、业务宣传进市场、进商户等形式，跑马圈地，大力宣传“商友卡”对客户具有吸引得卖点；同时，他们还经常组织全行员工及时学习该业务的流程、优势，使每位同志都成为素质过硬的营销员，促进了团队整体营销。
    三是加强服务意识，提高服务效率。该行所有人员都注意在业务宣讲中认真向客户讲明开卡所需要素，避免客户因资料不全往返；同时，该行在人员异常紧张的情况下，通过低柜人员加班等方式，挤出专柜为客户办理开卡手续，并安排值班大堂经理及时为客户办理U盾启用、网银汇划演示等业务，在赢得市场欢迎的同时,取得了综合收益。