晋中昔阳支行在今年的信用卡营销管理中，坚持抓好重点项目和产品促进发卡量快速增长，优化用卡环境，跟进服务为客户解难答疑，吸引客户用卡，最大限度消灭睡眠卡,既增加了发卡数量，也提高了信用卡启用率。一季度全行共新增发卡827张，完成季度任务的174.8%,在全辖名列第二，实现了信用卡发卡量质双提升。

一是抓好重点项目和产品营销。以烟草卡、公务卡两个项目为重点，各指定一名分管行长亲自抓这两个项目的推广营销工作。在烟草卡营销中，该行加强与烟草公司的联系、沟通，共同制定营销活动方案，及时反馈相关信息。耐心向烟草商户宣传、讲解办理烟草卡不增加商户负担及有利于商户加强经营和资金管理、结算的好处，耐心回答商户的意见、建议，加快了烟草卡的推广。在公务卡营销中，该行继续实行去年的营销奖励政策，紧抓公务卡强制结算契机，强力推进公务卡发卡进度，迅速扩大了发卡规模。

二是优化用卡环境为客户提供方便服务。为减轻柜面压力，该行积极与上级行联系，在各个营业网占增设自助设备，加大POS机的布放力度，尽力为客户用卡提供方便。为引导广大客户由习惯于使用存折存取款向用卡自动办理方向转变，该行实行大堂经理、客户经理轮流在营业大厅向客户介绍我行信用卡的所有功能，并现场指导持卡客户在自助设备快速办理提款、转账等业务，积极做好电子产品的捆绑营销，既方便了客户，又减轻柜面压力。从而让许多无卡排队办理业务的客户主动申领我行信用卡，有效地促进了我行信用卡客户群的持续增长。

三是跟进服务解难答疑促进用卡使用率。为改变以往只注重办卡，忽视卡的激活工作，造成许多无效卡的情况，该行对办理公务卡的批量发卡单位，由支行统一安排部署，向上级行申请了　3G　外派终端等机具，抽调业务骨干组成移动柜组，把银行延伸到昔阳中学等大户单位，为客户上门启用；对个别零星人员，开设了专门的柜台对其进行服务，通过电持卡人手中。此外，该行还将唤醒睡眼卡的工作纳入营销考核，对唤醒以前年度睡眠卡的员工，给予新增营销同等的绩效考核，激发了广大员工唤醒睡眠卡的热情。