公积金客户一直以来都是同业间竞争的重点客户,也是加以维护的权重客户。晋中分行在日趋激烈的市场竞争中,寻找业务发展的方向,加强公积金客户的营销、维护,与公积金中心保持一种良好的合作关系,稳定存款业务、扭转委托贷款的发放空间,确保“公积金联名卡”业务的合作协调,稳步推动公积金业务全面发展,争取与公积金客户展开全方位业务合作关系。 为了切实提高公积金客户在市场中的占有率,为了全力拓展公积金客户,为了大力维护行内公积金存款,该行不断加强组织推动力量,充实营销队伍,设立了专职的公积金客户经理,负责对公积金中心的营销工作,与中心保持稳定的合作关系。 坚持以客户需求为导向,不断开拓新的业务领域,以重点产品为抓手,不断完善客户群体建设,向客户推荐一些电子银行、网上银行、理财产品等收益较高的新产品,让客户认可,使其满意,因公积金客户大部分是一些单位较为稳定,收入较高的客户群体,在业务的发展中,该行举全力、想办法、创思路,进一步发挥金融业的产品优势、运行优势、服务优势,不断提升业务的发展技巧,以此来带动公积金客户更好、更完善的归集。 该行不断加强上下沟通交流,在今年的 3月8日 与公积金中心签署了个人委托贷款合作协议、公积金联名卡合作协议,晋中市公积金中心要求与该行签一份总的协议,做到了业务全面覆盖,有效提升中间业务,增加了业务收益率。在业务发展的同时,该行上下联动,合作发展,最终将公积金联名卡业务归纳至行内,得到了很好的收效,提高了市场占有率。 公积金客户的维护是建立在服务体系上的力量,该行不断提升服务体系建设积极与公积金管理中心进行沟通,主动上门,为该中心提供有效的便利服务,与其展开座谈会,增加感情,拉近距离,做到常联系、常沟通、常交流;把住房公积金客户作为机构业务的主要增长点,同时加大业务整体营销力度,全员紧密配合,确保公积金业务有力提升。
|
|
||
|