工行陕西联盟三路支行在网点精细化管理的过程中，多措并举创建星级网点，进一步采取以下措施继续抓好服务管理与业务营销工作。　　

一是要牢固树立以客户为中心的经营理念。服务是一个永久的话题，只有不断提升文明优质服务，才能吸引更多的公司企业和优质个人客户。我们只有用真心的优质服务，去换来客户们的信任与厚爱，支行的业务才得发快速发展和扩大，才能达到内强服务，外塑形象的目标。　　

二是要认真学习网点厅堂标准配置模式的先进经验，扩大厅堂微沙龙宣传效果。要学习铜川红旗街支行网点运营标准化改革的经验，落实厅堂联动营销机制，进一步形成由识别引导到接触营销，由业务处理到关系维护的良性循环。支行要求大家要结合本行业务发展与经营管理实际，进一步转变观念，继续增强“先破后立，提效增产”的改革意识，增加员工彼此间的交流，增强团队的凝聚力，促进支行运营标准化改革，不断提升全行服务管理能力与水平。　　

三是结合网点营销视图，继续扩展个人客户精准营销。随着国家经济的快速发展，客户也在追求更高效、更快捷的金融服务，客户行为改变，柜面业务必将减少，因此网点的经营模式也必须跟进改变。结合辖区经济发展的压力，客户提质的需要，人员优化的主要思路，紧紧抓住当前工银融E联、工银二维码等营销契机，继续坚持“走出去，请进来”的营销模式，变坐等为行销，以网点为阵地，走出行门闯天下，进一步扩大上半年经营发展工作成果，为下半年的经营发展助力。
    四是继续开展好“两项活动”工作，进一步提升内控管理效果。业务发展与风险管理并重，风控是基础保障，有了基础保障才能更好的发展业务，随着我行业务的不断扩展，更加需要更先进的风控技术及管理模式。我行要求全行在以后的经营管理与业务发展中，一定要做到内控先行，严格遵照员工行为禁止性规定的要求，严禁违规营销，坚决不能越过这些“红线”，确实做到业务操作合规，为创建良好的经营发展环境铺路搭桥。