今年以来，建行石家庄建华南大行支行不断加大小企业发展力度，小企业业务取得了喜人成绩，上半年小企业贷款投放、小企业贷款新增均在市区支行排名第二，贷款余额达5000多万元。为了促进支行小企业业务快速发展，进一步提高服务水平，近日，建华南大街支行聘请营业部小企业中心人员召开了小企业业务交流座谈会，双方领导及客户经理相互交流、相互学习，并就支行小企业下一步发展进行了深入探讨。　　

近来，为加大小企业业务发展，建华南大街支行做了大量卓有成效的工作：在全行组织开展了小企业竞争评优活动，注重强化客户经理业务知识学习，提高人员业务素质，多渠道进行客户营销，支行团队营销能力不断增强，营销范围不断扩大。但是随着业务的发展，支行在客户营销和筛选及贷后管理方面也遇到了一些难点和问题。结合支行具体工作和问题，支行人员在这次认座谈会上与小企业中心人员进行充分交流，小企业中心人员具体形象地讲解了小企业目标客户筛选的基本标准，并针对客户经理在客户营销以及贷后管理等方面畅谈了心得体会，帮助支行客户经理树立了勇敢面对困难与挫折的良好心态。中心还就支行营销中的具体项目进行了逐一诊断，提出了具体化的营销思路。　　

通过“一对一”交流座谈，务实、高效地解决制约支行业务发展的实际问题，提高了支行客户经理团队工作效率和工作质量，达到了相互学习和相互促进的良好效果。　　

（杨弘恩 王伟）