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2011-3-18 15:37:13  文章来源：本站原创  作者：赵坤

工行兴仁支行领导班子精心策划，认真布置，近期对重点客户进行走访和慰问，得到客户的高度评价，取得良好效果，为支行各项业务的发展奠定了坚实的基础。     一、领导高度重视，早安排、早部署。支行领导班子拟定重点单位负责人和个人名册，对确定的优质、重点客户进行全面梳理，筛选出重点客户并上门走访、宣传和跟进服务。     二、加强沟通，密切银政、银企关系。通过走访和慰问，加强与客户的沟通，认真听取客户提出的宝贵意见和建议，同时对各项产品及业务相关知识向客户作了相应的宣传和介绍，给客户资金理财提供合理的参考。     三、强化服务，以优质服务赢得客户信任。支行通过深入开展以“做表率、走前列、树形象”为主题的创先争优活动，营造“学业务、练技能、当能手”的良好氛围。从我做起，从身边的小事做起，充分发挥党员模范带头作用，服务好每一位客户。     四、统一思想，树团队精神。支行全体员工以优质服务感动客户、用产品优势赢取客户信任，发挥团队精神，上下联动，抢抓市场机遇，充分占领市场，全面提升核心竞争力。

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