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一、加大对公存款营销力度，促进对公存款稳定增长。一是加强优质对公客户的营销走访工作，特别是加强对政府、财政部门、交通部门、水利部门、安监局等的营销走访以及对优质公司客户的营销走访；二是以代理财政非税收入和国库集中支付改革为契机，加强营销走访，打破机构存款主要集中于建行的格局，争取更大份额；三是积极捕捉信息，并加强与工商税务等部门的走访，做好优质公司客户的拓展工作，促进对公存款稳定增长。 二、以个人中高端客户维护营销为轴心，加大优质个人中高端客户挖转力度，促进储蓄存款稳定增长，提高网点营销能力。一是加大挖转力度，在确保现有个人中高端客户不流失的基础上，大力挖转他行高端客户；二是以“工银商友俱乐部”为平台，以“商友卡”为利器，明确目标，实施“跑马圈地”战略，大力挖转他行优质客户；三是加强储蓄存款揽存激励机制，加大绩效考核力度，提高员工揽存积极性；四是加强柜面服务管理，提高服务质量；五是调整劳动组合，增设窗口，减小客户排队时间，合理设置大堂经理，加强考核，增强网点营销能力；六是调整员工岗位分工，设置相对专职的储蓄存款营销人员；七是以国库集中支付改革为契机，加强营销走访，争取更多代发工资单位，筑牢储蓄存款基础，促进储蓄存款稳定增长。 三、加大贷款营销力度，促进贷款稳定增长。一是加强走访，及时捕捉信息，积极拓展小企业贷款和贸易融资业务；二是积极配合二级分行公司部，加强对相关企业的营销和维护，争取公司贷款取得较快增长，促进上、下游相关企业到我行开户，以贷引存、引客户，推进公司存款的增长和贸易融资、小企业贷款业务的发展；三是加大个贷业务考核力度，促进个贷业务稳步发展；四是加强营销走访，以优质服务赢得房开商的合作，应对他行利用在建工程抵押贷款对按揭资源的抢夺，确保按揭资源不流失；五是要加强个人消费贷款营销宣传工作，并以优质服务赢得客户，促进个贷业务稳定增长，保持个人贷款在市场占比的绝对优势。 四、加强中间业务工作，促进中间业务收入持续增长。一是加强柜面服务工作，稳步提高结算业务等传统中间业务收入；二是继续加大考核力度，激励柜面员工营销产品；三是积极拓展中间业务品种，改善品种结构，促进均衡发展，扩大中间业务收入来源；四是强化大堂经理营销职能，提高产品营销力度；五是加强分期付款、代理保险等业务品种的宣传推广工作，提高中间业务收入。 |
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