2013年，工行都匀新市街支行高度重视手机银行业务拓展工作，把该项业务作为电子银行业务的核心工作，多措并举大力发展手机银行业务。　　

一、加强学习，人人“玩转”手机银行。该行利用晨会、专班培训等认真组织员工学习个人电子银行业务，培训员工的专业知识与营销技巧，提升员工的综合营销能力，力争在做好业务推广的同时，能及时解决客户在使用时遇到的疑难问题，做到全体员工人人会使用，人人会营销。　　

二、加强个人考核，将手机银行拓展指标落实到人。结合上级行的相关规章制度，制定科学有效的绩效考核机制，将个人电子银行产品拓展状况与员工的绩效工资直接挂钩，并将产品奖励到位，兑现到人，“谁营销，谁受益”。　　

三、加强宣传，提升手机银行业务使用率。发挥网点的营销阵地作用，通过宣传折页、海报、用户手册、LED等进行宣传。特别是对年轻、接受能力较强的群体，重点对手机银行转账汇款，缴费，手机网上购物等功能进行介绍。该行增设无线路由器，大堂经理主动对新开户客户进行手机银行现场演示，做到“新开一户，使用一户”。