第一金融网主办
|
一、组织全行员工认真学习，统一思想，鼓舞士气。落实分行行长在全行行长会议上的讲话，秉承踏石留印，抓铁有痕的工作作风，支行上下克服硬件环境在同业竞争极为不利的现状，迎难而上，认真分析支行各项业务发展状况，找弱点，寻短板，分析差距成因，以不畏困难，不惧竞争，敢于竞争，超越对手，以实干行动倾尽支行百倍力量，促进重点业务提速发展，短板业务强势提升。 二、四项活动抓存量客户，调结构，促营销，推动各项业务持续发展。一是重点开展存量客户维护深化活动。支行深刻认识到“存量维护，刻不容缓”和“存量维护比拓展新户更重要”，进一步加强支行存量客户精细维护工作，稳定业务发展基础。对支行一季度对公、个人客户认领后维护进度和效果严密跟踪。完善户户有人管，存款人人盯细节名单式管理。对30万元以上的个人优质客户和对公优质客户，再次明确柜员日常业务处理、管户客户经理关系维护和行长定期走访三协作服务， 与绩效挂钩按月对维护情况进行总结和考核。二是开展存量客户资产结构转化活动。支行从最基础做起，逐户对系统客户进行筛选，针对持有产品结构未合理配置的客户，锁定目标，重点维护，支行对新发展理财客户的柜员和客户经理，建立台帐按新增数量排名，按月通报，按季激励先进。三是开展节日客户走访活动：节日期间对优选的优质客户、重点客户，进行全面走访，为完成业务指标助力。四是开展存量客户资产结构转化积分排名，幸运抽奖活动。提高客户认可共识程度，激发客户口碑相传影响力。 三、继续大力开展客户“开源拓新”活动，改变存量客户薄弱的不利局面。二季度支行要持续把“拓新市场，增新客户，提质保量”客户工程作为核心之重。一是落实营销目标，根据支行实际情况，重点锁定行政事业单位下属机构、中小企业客户、代发工资客户、潜在大额理财客户四种类型。确定营销名单和管户客户经理盯客户、盯项目，盯进度，坚持“谁营销、谁受益；谁受益、谁负责；谁丢失，谁担责”客户精细管理模式。二是行长带头开展行商团队“走出去，请进来”营销活动。继续开展“金融理财进行政中心”、“金融知识进社区”、“访商驻店”开展业务宣传活动，拓展新的客户源，推动业务发展。三是继续抓好结算账户全员营销活动，引进高质量对公客户。四是关注周边农村市场，拓宽客户源头，走进周边光明村等农村市场，以保本理财产品等低风险产品为切入点，积极挖转农村客户流入我行。 |
|
|
||
|
|
||
