操作风险,是商业银行柜面业务操作中所面临的主要风险之一,特别是春节期间,返乡人员剧增,网点柜面交易量的高峰期,为切实控制案件、事故、损失等的发生,邮储银行吉安县支行采取多举措严格控制柜面业务操作风险: 一是加强员工队伍管理。在注重业务开拓时,也重视员工队伍管理,通过定期组织学习企业文化、思想动态排查、建立多种举报机制等,及时了解、掌握员工思想动态。 二是加强员工培训管理。柜员是柜面操作风险的一线员工。该支行定期定时组织员工对各项业务规章制度等的培训,切实提高其对操作性风险的防范意识。 三是加强支行长、稽查检查管理。网点支行长、稽查每周每月对柜面合规操作进行全面检查,并利用晨会对相关操作性风险进行揭示并要求柜员整改,有效防范、降低操作性风险。 四是加强轮岗管理。坚持每年对期满柜员、支行长进行轮岗或强制休假管理,将操作风险扼杀在摇篮中。 |
|
||
|