“三严三实”专题教育活动开展以来,吕梁分行聚焦作风建设,坚持问题导向,结合改革经营实际,统筹兼顾,分类施策,以“三抓三谋”细化内容,强抓落实,努力提升基层网点服务品质,塑造良好品牌形象,为推进全行转型跨越发展注入正能量。 一、抓转,强素质谋全局 通过定期召开党内民主生活会、交流座谈会等活动,引导全行党员干部对照要求,查找自身在业务技能、管理能力和营销本领等方面的不足和欠缺点,针对性组织开展业务培训和技能辅导,提升综合素质。同时,吕梁分行以“三严三实”要求为重点,领导干部带头走基层,组织规划调研,坚决消除指责不指导、在职不尽职等陋习,倾力服务一线,切实做到转思想、换观念、改方式、变作风。 二、抓实,提服务谋发展 “三严三实”活动的出发点和落脚点是发展,吕梁分行紧扣发展,从市场、客户、产品等角度看优势、找瓶颈、提方案,定措施,帮助基层网点解决业务发展、客户服务营销和内部管理过程中遇到的实际困难,切实推行符合客户特点和需求的金融产品。另外,为赢得市场赞誉,支行网点狠抓分流效能和自助运行率,不断致力于服务质量的改进和品质的提升,谋求新的发展。 三、抓细,重民生谋长效 吕梁分行开展深入细致的思想政治工作,坚持送生日祝福、访问困难职工。一方面,领导干部“带着感情下基层”,贴近员工实际工作和生活,真情关心员工疾苦,为员工办事实解难事。另一方面,在征求一线员工对开拓市场、内控管理和经营效益方面的意见和建议的基础上,不断梳理规章制度,调整经营策略,以基层人本文化的不断创新持续推进各项业务的长足进步。(杨扬)
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