四、外资银行品牌曝光度报告

　　2010年10-11月份外资银行品牌曝光度数据见表3。

　　表3 2010年10-11月份外资银行品牌曝光度表

　　表3显示,2010年前11个月外资银行品牌总曝光度排名前五的分别为美国银行、渣打银行、德意志银行、汇丰银行、恒生银行,曝光度都超过1532篇,比9月份提高了100多篇,可见,外资银行的品牌宣传意识与日剧增。11月份外资银行品牌曝光度排名前五位的分别为渣打银行、恒生银行、美国银行、花旗银行、东亚银行。数据表明,花旗银行的涨幅最大,由10月份的第8名上升到11月份的第4名,上浮4个名次。花旗银行曝光度的提升与其每日报告的外汇走势分析,花旗银行进军中国中部市场,落户长沙、贵阳等地,推优惠吸客存人民币定期存款,太子奶被判偿还花旗银行5亿元贷款有关。渣打银行、东亚银行、瑞士银行均上浮1个名次。跌幅最大的是汇丰银行,曝光度从10月份的第4 跌至11月份的第9名。汇丰银行11月份的新闻除了将港元最优惠贷款利率维持在5.00%不变外,没有其他行内报道。

　　与10月相比,外资银行2个月的曝光度不相上下,部分强势的银行呈上升发展趋势。从目前情况看,外资银行已经对中资银行市场份额构成较大威胁,外资银行虽不具备中资银行点多面广的优势,但他们靠优质的服务与品牌优势不断的侵蚀中资行资源。主要表现在:外汇业务、信用卡业务、个人资产业务、住房抵押贷款、私人银行等。

　　图5 2010年3-11月份外资银行品牌曝光度走势图(前5位)

　　与10月相比,11月份的外资银行曝光度小幅上涨,涨幅达18.2%,各银行品牌曝光度涨多跌少。其中花旗银行增幅最大,与10月相比,增幅达185%;美国银行跌幅最大,与10月相比,跌幅2.2%;德意志银行、渣打银行、恒生银行增幅分别为51.77%、12.11%、20.62%。

　　图5显示,11月份外资银行曝光度层次感差异化明显,这种现象或是外资行的品牌营销和广告策略不同所致。

　　外资银行品牌曝光度处于低位,但图5表明,外资银行的发展潜力无限,由于在机构设立和业务种类方面的种种限制,外资银行在品牌策略上一直都采取了稳打稳扎的策略。他们的品牌营销和广告策略紧密配合中国金融对外开放的政策,从企业客户到个人客户,从外币业务到人民币业务,亦步亦趋地推进。与国内同业相比,外资银行的品牌策略主要从“门脸”、自媒体、会展、招聘等方式推广。