2010年，工商银行江西赣州分行在激烈的市场竞争面前，调整经营机制，拓宽营销渠道，强化宣传推广，积极抢占贵金属市场份额，贵金属销售再创新高，多项指标完成率和绝对数均位居全省第一。前11个月，累计销售品牌金58.543公斤，完成省行计划的172%；品牌银166.15公斤，完成省行计划的462%；积存金43.042公斤，完成省行计划的120%；实现AU(T+D)交易量168公斤、AG(T+D)交易量10857公斤；代理实物黄金59.1公斤，完成省行下达任务141%。实现贵金属业务收入154.07万元，同比增加92.6万元，完成省行任务的116%。以上各项销售量均列全省第一名。　　

一、调整经营机制，完善绩效考核。进一步调整经营机制，完善了以绩效计价考核、行长目标考评为主体的贵金属业务考核机制。对贵金属产品进行计价考核，按月考核兑现，提高员工营销积极性；将贵金属专业考核指标纳入各行处行长目标考评中进行考核，按季考核评分，加强考核引导。　　

二、开展营销竞赛，营造竞争氛围。将贵金属业务纳入首季开门红、二季度、三季度和四季度公司业务主题营销竞赛活动的考核范围，做到“季季有主题、月月有活动”，营造起“外争市场、内比贡献”的良好氛围，有力地推进了贵金属业务的全面快速发展。　　

三、加大拓展力度，扩大市场份额。加大对代理实物黄金业务的拓展力度，针对代理实物黄金业务的潜在客户，重点做好当地产金、用金企业的调查工作，紧紧抓住当地有产金、用金企业的用金需求，积极主动上门宣传、重点出击，推介营销代理实物黄金业务，并成功营销赣州分行第一户当地用金企业到工行开户并办理业务。　　

四、强化宣传推广，提升品牌形象。举办赣州分行首届贵金属业务客户沙龙活动，邀请辖内近百名中高端个人客户参加，国内知名黄金咨询机构的黄金分析师和省行专家亲自前来授课，大力宣传推广我行贵金属业务和产品，提升工行贵金属“工银金行家”品牌形象，为我行贵金属业务的后续发展奠定了基础。　　

五、强化风险管理，保障安全运行。加大贵金属实物库存对账、风险提示和销售环节等风险点的控制等工作力度，做到在狠抓业务营销的同时，确保内部风险防范。