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工行遵义分行开展跟班轮训提升客户经理业务素质

2013-3-20 16:07:14  文章来源:本站原创  作者:佚名
核心提示:为提升客户经理业务技能和综合素质,增强市场竞争力,工行遵义分行创新方式,优化培训措施,组织辖内支行经营管理者和客户经理带项目到对公业务部跟班轮训。

为提升客户经理业务技能和综合素质,增强市场竞争力,工行遵义分行创新方式,优化培训措施,组织辖内支行经营管理者和客户经理带项目到对公业务部跟班轮训。  

根据所辖企业项目需要,自行确定跟班主题。各县市及城区支行对辖内贷款项目情况进行梳理,由二级分行根据贷款项目进度及业务发展需要,分次分批统筹进行为期1个月跟班学习,期间继续承担对原有分管工作的管理和督导职责,确保轮训及业务发展两不误。  

指定跟班导师,实行一对一培训指导,确保学习效果。对公业务部为每名跟班轮训人员指定导师,跟班轮训原则上对口本行项目,无项目的参与其它项目实践。  

健全轮训考评及后评价机制。在对公业务部负责人及导师对轮训学员在学习期间表现、培训效果和工作业绩等出具书面综合评价的基础上,建立轮训后评价机制。由对公业务部对轮训学员回行后支行公司、投行业务开展情况、人员培训情况以及支行整体业务发展情况进行跟踪评价,确保轮训效果的可持续性和长效性,不断提升客户经理综合素质,实现业务快速发展。  

强化考核督促。对不能在跟班期间独立完成所跟项目贷款各环节工作的轮训人员,延期学习,期间不报销差旅费;延期超过1个月仍未学成的,核减当季绩效,同时给予客户经理调离岗位、副行长行政降级处分,超过两个月仍未学成的,给予行政免职处分,回支行按一般员工安排工作。  

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