晋中寿阳支行为进一步提速“工银信使”业务发展,紧紧抓住“工银信使”及时对账、不受物理条件限制,保障资金安全等优势,大力营销工银信使业务,多方给力不断拓展业务发展,促进了“工银信使”业务客户覆盖率大幅提升。 一、宣传给力。支行以工银信使业务及时对账、不受物理条件限制、保障资金安全等优势为宣传亮点,以提升安全用卡意识为突破口,采取柜面宣传,显示屏滚播、摆放宣传资料等方式开展营销宣传活动,吸引客户眼球,提高营销成功率。 二、营销给力。一是大堂经理与柜员发挥网点优势及产品优势,多方了解客户需求,对来行办理业务的客户及时的推介工行信使业务;二是以企业代发工资业务为契机,利用代发工资客户免费试用三个月的优惠政策,做好“牡丹灵通卡+工银信使”的捆绑销售,提高产品的渗透率。 三、服务给力。一是引导客户使用网上银行、自助转账机、95588等自助签署信使服务协议,让客户体验自助服务的便捷;二是支行指定专人做好客户的维护回访工作,及时了解客户使用信使服务的体验感受,找出产品使用中的不足,及时提出优化建议。 |
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