2013年以来，株洲面对激烈的市场竞争坚定必胜的信心，大力发展电子银行业务，通过不断加大对个人网银证书版、手机银行、企业网银证书版和重点项目的拓户营销力度，以及加强电子银行业务管理，为电子银行业务收入开源节流创造新的空间。截至9月30，该行电子银行任务完成率达91.79％，推动了中间业务稳步发展。

一、充分提高电子银行业务收入的认识。株洲分行电子银行部始终将电子银行业务收入作为一项重要的工作进行管理，不断提高全员对电子银行业务收入的认识，紧紧围绕“加快转型、提升质量、改革创新、全面赶超”的指导思想和中间业务发展思路为方针，以拓展营销重点产品和新兴业务为支点，抢抓机遇，以夯实和巩固扩大传统产品优势为手段，开源节流；以优良的服务和业务管理为措施，拓宽渠道，有效促进和推动了全辖中间业务收入的稳步增长。

二、充分拓宽电子银行业务收入渠道。该行在业务发展过程中，注重进一步加大电子银行营销力度，不断扩大客户规模和提高客户质量。一是大力宣传产品，加强服务，拓宽收入渠道。利用网点优势，推介具有电子银行特色的序列产品,尤其是企业网银、个人网银和手机银行等，以网上银行灵活、安全、快捷优势为卖点，在推介时，帮助客户熟悉和掌握电子银行产品的服务功能，提高客户对工行电子银行产品的认知、掌控和使用度，为打造客户满意、网点受益的电子银行业务收入产品打下基础；二是加快项目应用和投产，拓宽收入领域。在稳步发展传统中间业务产品的同时，加大银企互联、企业网银结汇业务、电子商务等重点项目和重点产品的应用，营销包括集团理财、帐务处理、银企对账、转账汇款、代发工资、代理收费、网上贷款等重点产品，积极拓宽电子银行收入新领域；三是加强纵、横联动协调，培育收入增点，以部门多军种、专业多元化、措施多方位的综合营销协调联动机制，全面挖掘增收潜力。

三、充分加强电子银行业务收入管理。电子银行业务收入是一项重要的日常工作，为此，该行一是严格《中间业务收费减免管理办法》规范管理，统一电子银行收入标准，提高与客户的议价能力，按照制度规定严格执行；合理掌握电子银行“影子价格”，积极争取相关部门的支持和帮助，将电子银行业务与其它业务紧密结合在一起；三是采取任务分解、监测与督导、考核与激励并用。努力提高中间业务收费管理水平，努力做到应收尽收，严防“跑冒滴漏”，确保电子银行业务收入任务的完成。