新年伊始,为了抢占市场营销先机,为全年业务发展起好步、开好局,建行河北分行营业部在全辖广泛开展了企业电子银行营销攻坚战活动,加大宣传力度,按时兑现奖励,及时通报情况,在辖区内营造了火热的营销氛围。 营业部所属的石家庄晋州支行积极响应上级行号召,分析自身业务发展特点,加大网上银行、手机银行和手机短信签约等业务的宣传推广力度,细分客户,加大重点客户的营销宣传力度,积极挖掘潜在客户,加强联动营销,跟进售后服务,该行企业电子银行营销活动取得了良好成效:截至1月20日,该行网上银行、手机短信签约在全区排名中目标完成率双获第一,高级版网银任务完成率达150%。 该行采取的主要措施有:一是发挥团队联合营销优势,客户经理和前台柜员主动宣传,联动营销,做好跟踪回访服务,提高了营销成功率和客户开通率,实现了旺季营销的开门红。二是加强业务培训,聘请营业部业务骨干讲授产品卖点和营销技巧,进一步强化了员工对电子银行产品和电子渠道的了解程度和认知度。鼓励员工开办电子银行产品,并熟练操作和使用,达到人人懂业务、会操作,为搞好市场营销打下坚实基础。三是加强产品营销宣传,广泛宣讲电子银行渠道方便快捷、安全保密等特点,对客户推出享受一定期限的免费试用期和手机短信包年优惠等促销手段和优惠措施,使客户乐于接受并使用建行的电子银行产品,通过后续跟进服务,提升客户满意度,促进了旺季营销任务的圆满完成。 (王伟 姚春平) |
|
||
|