建设银行邢台巨鹿支行积极培养专业化服务团队
2010-3-29 20:05:02 文章来源:本站原创 作者:
郭丽华 【字体:
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为了给广大客户提供更专业、更专注、更精准的金融服务,以满意客户日益多元化的金融理财需求,进而提高客户满意度和美誉度。建设银行邢台巨鹿支行格外注重员工业务素质和服务素质的提高,着力培养专业化服务团队。一是加强培训,不断提高员工对新业务、新产品的理解和掌握能力。二是鼓励成材,积极引导员工参加各种再教育和资格考试,让员工获得更高层次的学历证书和资格证书。三是积极借鉴,经常学习其他银行好的作法和成功的经验,以他人之长,补自己之短,使团队的整体服务水平得到进一步提高。 |
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