随着“中秋”、“国庆”两节的临近和资本市场的逐渐回暖,人们投资理财的信心和意愿逐渐增强。工行兴化支行抓住有利时机,调整经营思路,瞄准重点客户,加大对品牌金的营销力度,确保了品牌金条销售持续热,在为客户多渠道投资提供方便的同时,拓展了自身中间业务收入新的来源。截至 8月31日 ,该行品牌金销售达 5.6公斤 ,提前完成三季度目标任务,完成率居分行前列。 一、加强对员工的业务培训,突出黄金卖点。支行经常组织员工开展投资黄金基础知识专项培训,晨会、连班会、周末学校学习,使每位员工都掌握营销黄金的基本技能,都能成为理财产品信息库,充分了解黄金投资理财的特点与优势,提高对客户营销的针对性和成功率,同时也促进了支行员工营销该项业务的积极性,提高营销技巧和服务水平。 二、不断挖掘客户需求,广泛宣传,强力营销。目前在全球经济面临“二次探底”可能性的背景下,国际金价的走势却居高不下,黄金也成为很多投资者的新选择。该行抓住有利时机,为重点目标客户举办理财沙龙、讲座、投资分析等,使客户了解黄金市场走势、价格影响因素、保值增值优势,以激发客户购买热情;营业网点利用黄金实物展示和每日的价格公告,增加客户的感性认识;还充分利用客户经理深入重点客户之中,广泛宣传,为了起到宣传效果,个别客户经理还自发的自己买了品牌金,带到客户之中,进行直观品牌金宣传,起到了“抛金”引入的效果。 三、加大考核力度,提升员工积极性。为充分发挥员工营销潜能,年初就将品牌金任务分解到网点,落实到人,通过对品牌金实行计价考核,调动员工营销的积极性,该行本着“谁营销、谁受益”的原则,将品牌金任务指标纳入到员工绩效考核范围,并按日监测、按周通报、按季兑现,真正实现了人人头上有指标、个个肩上有压力,极大地调动了全体员工营销的积极性。
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