截至2011年2月 15 日,工行德州平原支行青年路储蓄所储蓄存款余额达到2亿元,整存整取定期储蓄存款突破1亿元大关,成功实现旺季营销首季开门红。 一、统一思想认识,突出重点工作,狠抓储蓄存款。 年初以来,该网点突出旺季营销工作的重要性,积极围绕存款工作,早谋划,早部署,早行动,以省、市行长旺季营销工作会议精神为指导,统一思想,提高认识,明确分工,明确责任,有的放矢。在网点形成一团和气,一股正气,一面旗帜。 二、提高营销意识,实行精细化管理,积极竞争中高端客户市场。 一是发挥“小晨会”的作用,进行营销业绩讲评,一句话营销话术演练,提高员工的营销技巧和营销能力,提高营销意识。二是每星期进行员工综合业绩讲评,鼓励先进,形成人人争当先进的积极向上的工作氛围。三是客户营销实行精细化管理。加快大户发展战略,严格实行客户分区管理,灵活运用贵宾理财窗口、贵宾理财室,提升中、高端客户服务体验的满意度。四是建立中、高端“客户池”,通过柜面转推介,最大限度挖掘、满足客户的金融需求,占领优质客户市场。 三、树立团队意识,发挥标杆作用,力促各项工作快速持续发展。 一是通过争先创优活动提高员工的主人翁意识,人人争第一,人人赛成绩,个个争业绩,增强团队凝聚力,向心力,提高团队竞争活力。二是发挥标杆作用以点带面,先进带后进,推进业务发展,执行力建设再上新台阶。网点通过每月评比服务标杆柜员,运行管理标杆柜员,营销业绩标杆柜员等形式,活跃和提高工作氛围,力促网点各项业务高效、持续、稳定运行。 |
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