为进一步提高自助设备服务效能,有效防范自助设备运营风险。吕梁分行高度重视,对全辖ATM自助银行安全运营管理工作进行了周密的安排部署,确保春节期间自动柜员机的安全高效运营 二是强化ATM的日常安全管理。各支行、部室要认真落实《中国工商银行自动柜员机管理办法》, 对照规定要求,认真履行好相应职责。同时加强部门、网点之间、主管和协管部门的协调配合,随时了解和掌握全辖自动柜员机运行状况。严格按照ATM安全防护工作的要求,加强对ATM的日常管理。确保自动柜员机安全高效运行。 三是强化自助设备运营检查频率。目前,犯罪分子利用高科技手段通过自助设备平台作案,引诱客户上当受骗、或摧毁自助设备直接盗窃钞箱的案件时有发生。网点负责人和一线员工要强化案防责任意识,认真落实各项案防制度与措施,自助设备要全过程、全方位全面控制在监控范围内 严格加强自动柜员机的安全管理和风险控制,加大监督检查力度,网点管理人员要按规定要求,对装卸钞、现金、钞箱密码、钥匙等重点部位、重点环节进行重点的监督检查;大堂经理、保安人员要随时观察留意周围可疑人员, 可疑迹象,发现问题及时反馈和报告。切实抓好各重点环节风险防控,排除风险隐患。 四是强化集中监控监测管理。根据《中国工商银行吕梁分行集中监控中心履职一日操作流程》,要求监控中心人员加大对ATM自助设施的监测力度,查看ATM自助区是否全部进行布防,发现未布防区域及时通知网点负责人,确保ATM布防度达100%.保证对各营业网点ATM进行24小时不间断监视,切实加强非营业时间偏远和离行式ATM的视频查看工作,发现ATM自助银行出现异常立即按照自助银行异常事件处置程序处理。
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