2013年2月外资银行品牌曝光度数据见表3 表3显示,1月、2月累计外资银行品牌总曝光度排名前五的分别为渣打银行、汇丰银行、德意志银行、东亚银行、东京三菱银行,2月份外资银行总曝光度达3243篇,比1月份下降了2353篇,跌幅为42%。相比同月中资银行曝光度的下降,外资银行曝光度的下跌幅度相对更大。纵观表3,可以清楚看到,十家外资银行名次有了大幅波动,其中渣打银行夺得外资银行2月曝光度之首的桂冠;汇丰银行上升了5个名次,位居第二;而星展银行则褪去光环,回落了五个名次。 综合下来看外资银行在这2个月的曝光度数据,我们也可以看出,2月外资银行曝光度排名波动较大。由于被指为墨西哥毒枭,伊朗、塔利班武装等多个国家和地区组织洗钱,汇丰被罚近20亿美元。作为总部在欧洲的金融机构,欧债危机对汇丰的冲击不小。此外,汇丰在美国还有约442亿美元的有毒资产要处理,加上今年下半年欧洲银行业机构将实施更为严苛的巴塞尔协议Ⅲ,汇丰控股不得不加紧处理手上的资产。这一系列的负面新闻让汇丰银行在2月的曝光度数据上升,成为唯一一个2月曝光度数据上升的银行。因此有理由相信,在所选的这十家外资银行中,每一家都有各自的品牌定位以及宣传手段,而如何利用好曝光度形成各自品牌的影响力又是一个很深远值得探讨的问题。 2012年3月—2013年2月外资银行品牌曝光度走势见图5 图5截选出2月曝光度前5名外资银曝光度近12个月以来的曝光度走势图,可以清楚看到,这五家银行曲线错落有致,基本上保持低位状态,2月的曝光度也是走势各异。东京三菱银行、汇丰银行出现了不同程度的上涨;而渣打银行、德意志银行、东亚银行却出现了下跌。 我们知道,相对于中资银行,外资银行品牌曝光度始终处于低位,阶段性会出现个别银行异动的情况。2月春节休整期,同样也给外资银行的曝光度造成了一定的影响。由于被指为墨西哥毒枭,伊朗、塔利班武装等多个国家和地区组织洗钱,汇丰被罚近20亿美元。作为总部在欧洲的金融机构,欧债危机对汇丰的冲击不小。此外,汇丰在美国还有约442亿美元的有毒资产要处理,加上今年下半年欧洲银行业机构将实施更为严苛的巴塞尔协议Ⅲ,汇丰控股不得不加紧处理手上的资产。这一负面新闻让汇丰银行在2月的曝光度数据有所上升。但这也造成了其在中国市场上的负面影响。上文分析过外资行的品牌定位与宣传,其实将其放在中国这个大背景里,可以理解外资行发展的道路是曲折,文化背景与环境背景的不一致必然导致发展的相对延滞,如何入乡随俗迎合中国国人眼中的金融服务的模式,就是外资行在此阶段必须摸索的。 |
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