忻州分行为进一步加强业务运营风险管理,有效防范操作风险,促进全辖不断提高运营风险管理水平,2013年以来从业务培训、巡查力度、岗位履职等方面强化管理,强化考核,稳步提升核查质量,有力压降风险暴露水平,全面提升风险管控能力。 一、强化核查人员考核,提高岗位履职能力。我行根据《业务运营风险管理考核激励办法》、《合规经理手册》按季对核查岗和合规经理履职情况进行考核排名,下发通报指出核查工作不足,规范核查各项工作内容; 二、强化巡查岗履职,实现核查回复“零”超时。针对我行核查超时频发现象,我行从8月份开始对超时现象开展集中整治。巡查岗人员每日登录系统下载业务数据,通过下发邮件、电话追踪等方式警示各网点尽快回复,不得出现一笔超时;经过数月的整治活动,超时现象日趋减少,11月已实现“零超时”。 三、强化业务运营核查培训,提高核查人员工作技能。 我行于六月份举办了全辖业务运营风险知识培训,由市分行核查岗人员主讲,从分析风险事件成因,到具体的核查手段和核查方式,以及客户交易行为,柜员操作习惯等多方面进行讲解。通过培训,提高了基层行员工风险意识,提高了核查人员核查技能,有力纠正和规范了基层行员工的操作行为。 |
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